praca Praca emocjonalna; gdy irytacja i złość ukrywają się za pogodnym obliczem Co łączy kelnerkę, barmana, opiekunkę do dziecka, klauna, lekarza, stand-upera nauczycielkę i księżniczkę Elsę w Disney World? Wszyscy oni wykonują pracę emocjonalną; ukrywają swoje uczucia prawdziwe uczucia, bo tego się od nich oczekuje.
psychologia Zaradni marzyciele. Mentalne kontrastowanie Błędem byłoby przestać marzyć. Takim samym błędem jest przekonanie, że marzenia po prostu się spełniają.
psychologia społeczna Dlaczego zdobycie srebra może być gorsze niż zdobycie brązu? Rywalizacja sportowa to laboratorium do testowania sprawności, szybkości, siły i wytrzymałości ludzkiego organizmu. W tym laboratorium przeprowadza się jeszcze inne rodzaje testów, i nie, nie chodzi w tym tekście o niedozwolony doping.
edukacja Wyróżnione Szczęście w szkole. Do egzaminu się nie przyda Nikt nie budzi się rano z myślą: co by tu zrobić by ten dzień był nudny i męczący. Uczniowie też nie.
motywacja Samokontrola bierze się z nawyków Powodem, dla którego jednym się chce i to robią, a innym się tylko chce, wcale nie jest gen samokontroli. Powodem są nawyki.
